La Comisión Europea identifica los principales
problemas a los que se enfrenta el comercio electrónico en la UE y propone una
serie de cambios normativos para implementar y potenciar su crecimiento.
La Unión Europea (UE) lleva años tratando de
asentar un verdadero Mercado Único Digital. En este espacio 2.0, el comercio
electrónico ocupará una posición privilegiada, pero todavía existen muchas
barreras para que su desarrollo sea completo. Por esta razón, la Comisión
Europea (CE) inició en mayo de 2015 una investigación para identificar los
problemas a los que se enfrenta este sector, estudio del que ahora llegan las
primeras conclusiones.
Entre los asuntos más relevantes que puede representar
un escollo legal a la expansión o innovación del comercio electrónico, el
órgano ejecutivo de la UE ha encontrado problemas relacionados con el derecho a
la competencia, así como con los derechos de autor y el sistema de licencias de
los productos audiovisuales, el geobloqueo y disfunciones en la defensa de los
consumidores.
"Frente a estas barreras artificiales, la CE
ha lanzado una serie de propuestas normativas que deberían servir para limitar
los problemas. Respecto a la restricción de la venta online de productos, que
se opone frontalmente al derecho de la competencia, el órgano europeo propone
no sólo prohibir el geobloqueo en el sentido más estricto -imposibilitar
compras online a través de webs de otros estados miembros-, sino también la
llamada geodiscriminación -segregación en precios o condiciones por razón de la
nacionalidad, la residencia o establecimiento del comprador online-",
explica Patricia Liñán, socia del departamento de Competencia y UE de CMS
Albiñana & Suárez de Lezo.
Cambios sustanciales
La letrada destaca que frente a esta situación, las
empresas con venta online deberían generar cambios sustanciales y revisar sus
políticas para ajustarse al marco de competencia europeo. En caso contrario,
tanto la Comisión como los órganos nacionales podrían iniciar procedimientos
sancionadores contra esas mismas compañías.
Otro de los asuntos que mayor relevancia tiene en
este estudio es el que tiene que ver con los derechos de autor y sus
limitaciones en el mundo online. "La propuesta del organismo ejecutivo
europeo tiene como objetivo final fomentar la portabilidad del conjunto de
contenidos que puedan adquirir los consumidores de los estados miembro de la
UE", destaca Liñán.
Según explica el informe sobre el ecommerce, una de
las principales barreras legales en este asunto es que la manera de licenciar
estos derechos no se ha adaptado a la distribución online y, por esa razón, es
necesario revisar las normativas existentes para no frenar el desarrollo de la
innovación en la transmisión online. Sólo mediante esta adaptación se podrá
acabar con el geobloqueo de estos bienes audiovisuales, como música o
películas.
Además de buscar una solución a estos asuntos, la
CE también propone fomentar la defensa de los consumidores, acabar con la
competencia desleal, actuar con el objetivo de simplificar el IVA o implementar
medidas para mejorar los servicios de paquetería transfronteriza.
Buena distribución
"Aunque resulte sorprendente hablar de
paquetería, las ventas online necesitan de una buena distribución y, por eso,
es esencial velar por el buen funcionamiento de este tipo de servicios. Para
ello, la Comisión propone llevar a cabo una mayor supervisión de los operadores
y aumentar la transparencia, lo que conducirá a mejorar los precios y reducir
los obstáculos a la contratación de servicios de paquetería entre estados
miembros", añade la letrada.
Por último, Liñán apunta que la CE también quiere
aclarar y adecuar los derechos de los consumidores en las ventas online. Entre
los asuntos más importantes, la Comisión quiere modificar el reglamento de
cooperación entre países de la UE para la protección de los consumidores y así
reforzar los poderes de las autoridades nacionales para actuar coordinadamente
contra prácticas que dañan a los usuarios. Además, el órgano ejecutivo europeo
también pretende aprobar una nueva guía sobre la aplicación de la directiva
respecto a prácticas comerciales desleales para clarificar su uso en materia de
comercio online.
Fuente: http://www.expansion.com/juridico/actualidad-tendencias/2016/09/28/57ec018bca47412c7c8b46da.html
