15 emprendedores, los grandes portales y también las líderes
a nivel mundial aconsejan cómo vender por Internet.
Los fundadores de Simones, una marca dedicada a accesorios
para mascotas, encararon el comercio electrónico hace tres años, cuando ya
tenían parte del camino recorrido. “Nosotros no sabíamos y la gente que nos
acompañaba tampoco era experta en esto: se fue haciendo, mirando las
estadísticas, trabajando en la operación detrás de escena. Hoy son siete
personas que se convirtieron en expertos y el e-commerce es una de nuestras
unidades más importantes”, dice Diego Siekiera, fundador de la empresa junto a
Laura Litchmaier.
Según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, el año
pasado las ventas por Internet sumaron $156.000 millones. Es el equivalente, a
dólares de 2017, a 1,5% del producto bruto interno (PBI). Mercado Libre de
Argentina, el más importante de los portales de compra y venta por Internet,
aloja a 200.000 vendedores.
Para una gran empresa comercial, con muchos locales a la
calle, la ventanilla del comercio electrónico puede aportarle más facturación
que en su mejor local. Pero, en una pyme, el e-commerce puede terminar siendo
su única boca de expendio, sin gastar un centavo en alquileres. Ese es el tema
que aborda la nota de tapa de Revista Pymes de mayo, con 15 emprendedores que
cuentan su experiencia, a los que se suman los consejos de los líderes de la
industria así como un relevamiento de los principales portales que operan en el
país.
La lealtad de la marca es el tema principal de la entrevista
central con Tito Avalos, un referente del “branding” en la Argentina. “Si sos
una tienda online, no podés tener una página en la que no cuentes por qué hacés
lo que hacés y mantener la conversación con tu público. No hace falta tener
todo, se debe manejar de acuerdo con los recursos que se tienen”, plantea. “Las
pymes no tienen que estar en todos lados, sino en los lugares correctos. Si
tengo el local a la calle y tengo la posibilidad de hacer un ambiente en donde
el cliente pueda participar, cocrear, comunicar y compartir fotos, no puedo no
intentar hacerlo”.
El Dossier cuenta cómo fue el Foro de Emprendedores de
Hyderabad, India, donde 55% de las participantes fueron mujeres y la totalidad
de los emprendimientos tuvieron un componente tecnológico. La sección de
recursos humanos está dedicada a tres emprendimientos cuyos protagonistas
encararon su proyecto una vez que les llegó el momento del retiro de su vida
laboral.
Fuente: Abogados Tucumán