Un puñado de bancos digitales
comenzarán a competir este año por un segmento de la población que hasta ahora
estuvo "olvidado": aquellos que o no tienen ninguna cuenta bancaria o
quienes poseen una cuenta, pero su relación con las entidades financieras es casi
nula.
El objetivo es ambicioso reducir
la cantidad de argentinos que están por fuera del sistema financiero, cifra que
alcanza casi al 50% de la población activa. Y, si bien el contexto de alta
inflación y caída del consumo parece no ser el más auspicioso para el
crecimiento de estas nuevas entidades, a fuerza de estrategias comerciales
estos nuevos modelos de bancos están consiguiendo su meta de crecer en cantidad
de clientes.
El primer caso es el de Wilobank,
la primera entidad en conseguir la aprobación del Banco Central para operar
100% en forma digital y en salir a a operar a mediados del año pasado. En menos
de 12 meses, el banco de Corporación América captó a 40.000 usuarios
Guillermo Francos, CEO de la entidad explicó: "Nuestro lema inicial
construir un banco que sea justo e inclusivo con la gente", dijo. La
entidad, que innovó al remunerar las cuentas a la vista, ahora presentó un
nuevo modelo de "tarjetas de crédito recargables".
"Están orientadas a personas
que no tienen historial crediticio. Podrán solicitarla directamente desde la
aplicación en el celular sin costo alguno. Inicialmente, se le otorgará un
límite muy bajo, que se irá actualizando con el uso que le de cada cliente, una
vez que demuestre capacidad y conducta en sus pagos", detalló Francos. Los
plásticos están asociados con la firma Mastercard, una de las que más expertise
tiene en tarjetas recargables. "Estas van a ser tarjetas de crédito, con
lo cual el cliente podrá comprar en cuotas y acceder a los múltiples beneficios
que se encuentran en los comercios", dijo el ejecutivo.
Actualmente, esta innovación está
en "modo de prueba" para un grupo reducido de usuarios de Wilobank,
pero hacia fines de mes estará disponible en "el mercado abierto".
El secreto de estas entidades,
sin sucursales y con un número reducido de empleados, es maximizar los
diferenciales que pueden ofrecerle a sus clientes. Así lo entendió Brubank, la
apuesta 100% digital que encaró el ex CEO del Citi, Juan Bruchou.
La entidad "abrió sus puertas"
en el mundo on line a mediados de enero de este año y ya tiene más de 11.000
clientes. "Estamos enfocados en hacer el mejor banco, que nuestros
clientes se encuentren con la mejor plataforma, que ganen más con sus plazos
fijos, que encuentren la mejor cotización para hacer sus compras de
dólares", dijo Bruchou a este diario.
Próximamente, la entidad
presentará una versión modificada de su app, para permitir cuentas a menores de
edad, algo en lo que también está trabajando Wilobank. En esta interfaz no van a estar disponibles
las opciones de cambio de monedas, préstamos e inversiones, para permitir que
los menores utilicen las herramientas y se familiaricen con los bancos.
Por otro lado, Brubank adelantó
que está adelantado en la funcionalidad para vincular las cuentas a Pago Mis
Cuentas, para que los usuarios realicen los pagos de sus servicios desde el
celular.
En los próximos meses se sumarán
jugadores a este segmento, como Openbank y Naranja Digital, propuestas
digitales de dos peso pesado en la industria de bancos tradicionales, como son
los Grupos Santander y Galicia.
Y para mediados de mayo, se
espera la salida de Rebanking, una entidad financiera regulada que traerá todos
los servicios de un banco al mundo digital. "Vamos a remunerar cuentas a
la vista y ofrecer un mejor tipo de cambio", anticipó Stefano Angeli, su
CEO.
Fuente: Iprofesional