Google puede usarse comúnmente
para buscar información, pero en el mundo de los viajes en línea, el gigante de
la tecnología no es un destino al que acudir como Expedia, Priceline o TripAdvisor.
Con el objetivo de cambiar eso,
Google lanzará un producto de viaje más unificado para integrar las funciones
de búsqueda de vuelos y hoteles, a la vez que organiza los planes de viaje de
las personas y ahorra investigación. Las nuevas ofertas, que se lanzaron el año
pasado en teléfonos inteligentes y ahora están disponibles para las
computadoras de escritorio, se alojarán en google.com/travel.
Google, de Alphabet Inc. también
planea "mostrar" más datos de viaje en Google Maps e incorporar reservas
de hoteles y restaurantes para los clientes que han iniciado sesión. Google
hizo el anuncio el martes en una conferencia de mercadeo en San Francisco.
"Lo que hemos notado con el
tiempo es que la planificación de un viaje se realiza durante muchas semanas o
muchos meses", dijo Richard Holden, vicepresidente de gestión de productos
de viajes de Google. Las personas tienden a planear viajes y visitar sitios de
hoteles y restaurantes cuando tienen tiempo, dijo, pero a menudo no tienen
forma de guardar sus resultados de búsqueda o consultas de vuelo.
Los movimientos de Google para
reforzar su posición en los viajes están diseñados para impulsar más búsquedas
y "clientes potenciales mejor calificados" para sus compañías
asociadas, como aerolíneas y hoteles, con el fin de que "la gente
reconozca a Google como un lugar para hacer investigación de viajes" dijo
Holden.
Eso podría ser una amenaza para
Expedia Inc. y Booking Holdings Inc., propietaria de Priceline. En una
conferencia de la empresa el año pasado en Las Vegas, el director ejecutivo de
Expedia, Mark Okerstrom, llamó a Google el rival más importante de su
compañía.TripAdvisor Inc. también compite con Google en el segmento de viajes.
Google genera principalmente
tráfico de referencia, aunque procesa algunas reservas en su propio sitio para
otros comerciantes de viajes. A diferencia de las agencias de viajes como
Expedia o Priceline, Google no vende directamente productos como habitaciones
de hotel o boletos de avión.
Fuente: Infobae