Las tres plataformas funcionan
con problemas, de acuerdo con los reportes de usuarios.
WhatsApp, Instagram y Facebook
estuvieron funcionando con fallas durante casi toda la jornada. Tal como
reportaron varios usuarios y reconoció la compañía liderada por Mark Zuckerberg
(que es dueña de las tres plataformas) se registraron problemas para enviar y
descargar audios, fotos y videos en las diferentes aplicaciones.
En algunos casos no se logró
mandar contenido audiovisual y en otros, cuando se consiguió enviar el
material, los destinatarios tuvieron inconveniente para descargarlo y
visualizarlo. Lo mismo ocurrió con los audios. Los reportes sobre estos
problemas comenzaron a surgir en horas de la mañana y continuaron durante toda
la jornada hasta la noche.
"Durante una de nuestras
operaciones de mantenimiento de rutina, se provocó una falla que está
dificultando a algunas personas subir o enviar fotos y videos. Estamos
trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible y
nos disculpamos por cualquier inconveniente".
Se les pidió una explicación más
detallada sobre el origen de los problemas, pero todavía no ofrecieron detalles
al respecto. Sólo se limitaron a explicar que estos problemas se ocasionaron
durante tareas de mantenimiento.
Según se pudo ver en el sitio
DownDetector, el problema afectó a usuarios de todo el mundo, aunque se
reportaron mayor cantidad de incidentes en el centro de la Argentina, el sur de
Brasil, en América Central, la costa Este de Estados Unidos y en todo Europa.
Tal como suele ocurrir cada vez
que hay inconvenientes en diferentes servicios de mensajería, los usuarios
recurrieron a Twitter para compartir memes y expresar opiniones al respecto.
Fuente: https://www.infobae.com/america/tecno/2019/07/03/por-que-no-se-pueden-descargar-audios-fotos-y-videos-por-whatsapp-instagram-y-facebook/