Por tercer año consecutivo,
unidades del Poder Judicial de Tucumán serán galardonadas en el marco del
Premio Nacional a la Calidad en el Sector Público -Ley 24.127- que otorga la
Jefatura de Gabinete de la Nación.
La Oficina de Gestión Judicial
recibió por segunda vez la Medalla de Oro a la Calidad en la Gestión Pública
mientras que el Juzgado Civil en Documentos y Locaciones de la Séptima
Nominación obtuvo el Diploma de Reconocimiento Destacado por su desarrollo en
el capítulo “usuarios” del Modelo de Excelencia de ese mismo premio.
Ambos galardones son el resultado
de una política sostenida por la Corte Suprema de Justicia de Tucumán. La misma
se ve reflejada en la Acordada 518/18 en la cual se declara de interés
institucional la participación de las unidades judiciales del Poder Judicial de
Tucumán en el “Premio Nacional a la Calidad”. La señora vocal, Dra. Claudia
Sbdar, señaló que se trata una vez más del reconocimiento genuino a la tarea
eficiente, fruto de las mejoras de la gestión de calidad que hace muchos años
esta Corte viene impulsando. Entre otras manifestaciones concretas de este
abordaje de la tarea, pueden mencionarse la implementación de las
notificaciones digitales, la elaboración de los anteproyectos de Código
Procesal Civil y Comercial y de Ley de procesos colectivos -que se espera que
pronto sean sancionados por la Honorable Legislatura-, la elaboración de la
reglamentación del expediente digital y presentación de escritos con firma
digital y la implementación de la oralidad efectiva sin cambios procesales en
el fuero civil cuyo resultado al día de hoy son más de 500 audiencias
realizadas.
Por su parte, la Dra. Ana Cecilia Pizzicannella de Blasi a
cargo del Juzgado VII de Documentos y Locaciones, afirmó que la mención
obtenida es el resultado de “la mejora
de calidad en los trámites del proceso
del usuario gracias al trabajo en equipo que buscó adaptarse a los cambios,
cada vez más frecuentes en los tiempos modernos”. Agradeció especialmente a
Marcelo Zelarayán, Director de la Oficina de Gestión Judicial y a Darío Cardozo
de esa misma oficina, por haberlos
acompañado en el proceso de trabajar con los parámetros de gestión de calidad.
“El juzgado había sufrido fuertes cambios y gracias a la gestión, la
estadística y la revisión de procesos pudimos seguir dando respuestas a los usuarios”,
dijo la Magistrada.
Siete galardones a la calidad
Además de los dos premios antes
mencionados, en 2018, la Oficina de Gestión Judicial (OGJ) ganó por primera vez
la Medalla de Oro a la Calidad mientras que en 2017 ya obtuvo la Medalla de
Plata. El Premio Nacional a la Calidad en el Sector Público es un reconocido
concurso de excelencia, con más de 26 años de trayectoria que distingue a
organismos que han logrado afianzarse en la implementación de procesos para una
mejora continua en sus servicios. Un riguroso equipo de evaluadores y luego un
jurado nacional, evalúan múltiples aspectos de una organización, que son
medidos en base a cuatro grandes criterios: objetivos institucionales,
usuarios, procesos y personal. La OGJ de nuestro Poder Judicial ha alcanzado
los más altos puntajes durante los últimos tres años.
“Los organismos son evaluados en
función de sus políticas, la forma en que las implementan, la medición de los
resultados y los ajustes que se efectúan para mejorar esos resultados. Este reconocimiento
afianza el rumbo emprendido por nuestro equipo y amplía el desafío en el
despliegue eficiente de las políticas”, agrega Zelarayán. Integran la OGJ:
Sofía Veiga, Marcelo Lastra, Marta Cajal, Darío Cardozo, Soledad Hernández,
Carolina Bianchini, Lía Luna, Priscilla Medina, Adriana Abello, Roque Ruiz,
Miguel Donadío y Matías Alfaro.
Por otra parte, el Ministerio de
Justicia de la Nación también otorga un Premio a la Calidad Nacional en la
Justicia (PNCJ). En 2017 el Juzgado Civil en Familia y Sucesiones de la Primera
Nominación ganó la Mención de Plata mientras que en 2018, otras dos unidades
judiciales fueron reconocidas: la Cámara de Apelaciones en lo Civil en
Documentos, Locaciones, Familia y Sucesiones del Centro Judicial Concepción
-Premio Plata Implementación de Sistema de Gestión de Calidad- y la Cámara
Civil y Comercial del Centro Judicial Capital -Diploma de Reconocimiento Nivel
Plata a la Mejora en el criterio “Liderazgo”-. En las próximas semanas se
realizarán las evaluaciones correspondientes a este certamen donde también
concursarán unidades del Poder Judicial de Tucumán asistidas por la Oficina de
Gestión Judicial.
Fuente: https://www.justucuman.gov.ar/direccion-comunicacion/noticia/premio
