A partir de ahora, los mensajes que sean identificados como
virales (es decir que han sido compartido en cadenas de cinco o más personas)
sólo podrán ser reenviados una vez en WhatsApp. Se trata de una medida que
busca evitar la difusión de desinformación, en el marco de la emergencia que se
está viviendo por la pandemia del coronavirus.
“Sabemos que muchos usuarios envían información útil, así
como videos divertidos, memes y reflexiones u oraciones que consideran
significativos. En las últimas semanas, las personas también han estado usando
WhatsApp para organizar momentos públicos de apoyo para los trabajadores de
salud de primera línea , dijo la compañía, que forma parte de Facebook, en una
publicación de blog.
Y añadieron. "Sin embargo, hemos visto un aumento
significativo en la cantidad de mensajes reenviados, y los usuarios nos han
dicho que puede resultar abrumador y pueden contribuir a la difusión de
información errónea. Creemos que es importante frenar la difusión de estos
mensajes para mantener a WhatsApp como un lugar de conversación personal”.
No es la primera vez que WhatsApp toma esta medida. La
plataforma ya había limitado a cinco la posibilidad de reenviar material por
medio de su servicio de mensajería que, en el último tiempo, se convirtió en
uno de los canales donde se comparte gran cantidad de audios y textos con
información falsa.
La decisión de poner un freno a la forma de compartir
contenido en WhatsApp surgió en 2008 luego de que en India ocurrieran una serie
de asesinatos y otros actos de violencia a raíz de la difusión de acusaciones
falsas por medio de la plataforma. Así se pasó de poder reenviar un contenido a
poder sólo usar esta opción no más de cinco veces seguidas, una restricción que
está vigente desde enero del año pasado.
Ocurre que dentro de esta plataforma no se monitorea el tipo
de información que se comparte por tratarse de un servicio de mensajería
privada. En Facebook, Twitter o Instagram, en cambio, los posteos públicos
pueden ser filtrados en caso de que se identifique que se trata de una
desinformación, sobre todo vinculada a temáticas como el coronavirus u otras
tantas que podría tener consecuencias nocivas para la salud de la población.
En este sentido, combatir la difusión de desinformación
dentro de WhatsApp resulta más complejo. La medida que toma la compañía de
limitar el reenvio parte del supuesto de que al dificultar la acción de
compartir, el usuario desistirá de viralizar el contenido. Según WhatsApp, en
el último año se redujeron los mensajes reenviados en un 25% y esto se puede
atribuir a las limitaciones que hay para usar la herramienta “reenviar”.
Se trata de una iniciativa más que busca evitar la difusión
de contenido falso o desinformación. En esta misma línea, y a raíz del
coronavirus, hace pocos días WhatsApp promocionó el uso de un bot de la
Organización Mundial de la Salud que contiene información verificada sobre la
pandemia.
En última instancia lo que ayuda a combatir la
desinformación es la aplicación del sentido común, lo cual debería invitar a
verificar datos antes de compartirlo. Basta con hacer una búsqueda en sitios de
noticia fiables, o chequear datos actualizados de organismos de salud o
diferentes entidades que dan a conocer, a diario, reportes en relación al
coronavirus así como a otras cuestiones. La información está disponible, es
cuestión de buscarla en lugares autorizados y evitar la tentación de presionar
“reenviar” a todo contenido que llega por WhatsApp sin antes por lo menos dudar
y verificar si lo que recibimos es cierto o no.
Fuente: https://www.infobae.com/
