La Suprema Corte de la provincia de Buenos Aires aprobó y publicó, mediante la Resolución SC Nº 819 /22, la "Guía para escuchar a Niños, Niñas y Adolescentes en el Proceso Judicial. Prácticas Aconsejables", un resultado de una Mesa de trabajo constituida con esa finalidad.
El documento contiene pautas y protocolos de actuación que sirven como herramientas y buenas prácticas aconsejables para un mejor abordaje del deber de los magistrados competentes de escuchar al niño, niña y adolescente previo a decidir sobre un caso que los involucre.
"Ocuparse de estos detalles va más allá de la mera organización. Implica generar de antemano la conciencia y el ambiente necesario que facilitará la participación y la escucha. Por ello, comunicar al equipo de trabajo sobre la fecha de audiencia, la importancia de la audiencia de escucha y la necesidad de evitar interrupciones, es un modo de garantizar una audiencia efectiva", remarcaron los jueces.
La guía destaca la necesidad de "pensar peviamente en la invitación, la forma de concreción del acto y su finalización", en lo que respecta a la audiencia de escucha, por lo que se solicita a los organismos que evalúen cual es la mejor forma de citar a los menores, si a través de "cédulas, llamada telefónica u otro medio que resulte accesible y eficiente".
"Sea cual fuere el medio de comunicación que se considere para el caso, la comunicación debe ser realizada siempre con lenguaje claro", se detalló en la resolución y "para decidir la forma de citación hay que tener en cuenta la características individuales de la persona que se va a convocar a audiencia y también si se trata de una persona con discapacidad de cualquier tipo".
"Ocuparse de estos detalles va más allá de la mera organización. Implica generar de antemano la conciencia y el ambiente necesario que facilitará la participación y la escucha. Por ello, comunicar al equipo de trabajo sobre la fecha de audiencia, la importancia de la audiencia de escucha y la necesidad de evitar interrupciones, es un modo de garantizar una audiencia efectiva", remarcaron los jueces.
En otro punto, el documento habla de la importancia de hacer saber al menor los motivos de su presencia en la audiencia y en el proceso, "como así también que significa evaluar su superior interés, especificando lo importante que es conocerse personalmente y escuchar su pareceres para hacer una valoración concreta sobre ese interés al momento de resolver".
"Una vez entablado un diálogo que brinde información general, podrá abordarse la situación de la causa en particular con preguntas cerradas o de mayor precisión en las respuestas, siempre con delicadeza, sin condicionar, confundir o intimidar, y respetando la libertar de expresión", se agregó al respecto.
Entre las maneras de encarar la audiencia, la SCBA recomendó a los intervinientes evitar mostrarse como expertos, demostrar interés, usar señales no verbales, utilizar afirmaciones breves, asumir una actitud colaborativa, dar muestra de soluciones, respetar la negativa, entre otras.
Finalmente, se dispuso también la realización de reuniones en diferentes departamentos judiciales a fin de recibir sugerencias y observaciones que puedan enriquecer la guía aprobada, como así también desarrollar un programa de capacitación en esta materia a través del Instituto de Estudios Judiciales
Fuente: https://www.diariojudicial.com/nota/92014/superior-tribunal-provincial/una-escucha-de-calidad-para-los-menores.html
