Se
presentó en el Consejo de la Magistratura un proyecto para que se capacite a
los operadores judiciales en procesos de implementación del sistema de gestión
de calidad Normas ISO 9001:2015 para las dependencias.
La consejera-jueza María Alejandra Provítola propuso que se capacite a los operadores judiciales en procesos de implementación del sistema de gestión de calidad Normas ISO 9001:2015 para las dependencias del Poder Judicial.
El pedido lo hizo mediante una nota al presidente del Consejo de la Magistratura y dela Corte Suprema, Horacio Rosatti, para que se ponga a consideración la idea de dictar un seminario de capacitación a través de la Escuela Judicial.
Explicó, en este sentido, que la “protocolización de procesos de sencilla, meridiana y alta complejidad además de permitir su clasificación, redunda en una mejora ostensible en la respuesta jurisdiccional y su medición cualitativa y cuantitativa”, y añadió: “Ello sin duda impacta en la calidad de la respuesta y eficiencia”.
Y concluyó: “Al fijarse protocolos a seguir, la disposición de los tiempos y la tranquilidad de trabajo de los operadores del sistema se optimiza, lo que permite destinar o concentrar esfuerzos en cuestiones que revisten mayor complejidad y por ende satisfacer adecuadamente las expectativas de los usuarios, pero además de sus propios empleados”.
La consejera destacó así la necesidad de capacitar a los organismos del Poder Judicial en materia de estandarización de los mecanismos de trabajo, con el objetivo de “seguir dotando a los operadores de herramientas y conocimientos específicos en la materia y sus virtudes en el trabajo, para fomentar la implementación del sistema de gestión de calidad”.
Fuente: https://www.diariojudicial.com/nota/94607/noticias-por-tema/jueces-de-calidad-iso-9001.html
